Hizmet Sektörleri Markalaşma Desteğinde Güncel Çerçeve
Son güncelleme: 17 Temmuz 2026
Hizmet sektörleri markalaşma desteği, Türkiye’de geliştirilen hizmet markalarının uluslararası pazarlarda konumlandırılmasını, kurumsal kapasitesinin güçlendirilmesini ve sürdürülebilir bir ihracat yapısına kavuşmasını amaçlar. Güncel sistem; Marka, TURQUALITY® ve belirli dijital sektörler için E-TURQUALITY® destek programlarını aynı Markalaşma Programı altında toplar.
Programın hukuki dayanağı, 27 Şubat 2026 tarihli ve 33181 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararıdır. Uygulama ayrıntıları Ticaret Bakanlığının Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesine İlişkin Genelgesi ve güncel eklerinde düzenlenir.
Destek Oranı
Genel olarak %50
Belirlenen hedef ülkelere yönelik bazı faaliyetlerde oran 20 puan artırılarak %70’e uygulanabilir.
Yıllık Üst Limit
250 milyon TL / 500 milyon TL
2026’da Marka programı için 250 milyon TL; en az bir TURQUALITY® veya E-TURQUALITY® markası varsa 500 milyon TL yararlanıcı üst limiti uygulanır.
Destek Süresi
4 yıl veya 5 yıl
Marka programı marka başına 4 yıl; TURQUALITY® hedef pazar, kurumsal altyapı ve istihdam destekleri ilgili koşullarla 5 yıldır.
Desteğin Amacı ve Güncel Program Yapısı
Program yalnızca bir reklam desteği değildir. Amaç; markanın hedef pazarlardaki konumunu güçlendirmek, iş yönetim kalitesini yükseltmek, kurumsal altyapıyı geliştirmek ve ölçülebilir bir uluslararası büyüme planı oluşturmaktır. Yararlanıcının marka olgunluğu, ihracata hazır hizmeti, yurt dışı gelirleri, tescilleri ve Stratejik İş Planı birlikte değerlendirilir.
Markalaşma Programı; bilişim, dijital aracılık, eğitim, gastronomi, hava yolu yolcu taşımacılığı, konaklama, film, lojistik, sağlık turizmi ve ulaştırma altyapı sektörlerinde faaliyet gösteren uygun yararlanıcılara yöneliktir. E-TURQUALITY® yalnızca bilişim ve dijital aracılık sektörleri için uygulanır.
Tanıtım ve Pazarlama
Oran: %50
Destek kapsamındaki markanın hedef pazardaki reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri program genelindeki yıllık limite tabi olarak desteklenir.
Yurt Dışı Birimler
Oran: %50
Ofis, paylaşımlı ofis ve sektöre göre ön tanı merkezi, aktarma merkezi, depo veya antrepoya ilişkin uygun giderler değerlendirilebilir.
Danışmanlık
Limit: Yıllık 40 milyon TL
Kurumsal altyapı ve hedef pazara yönelik, EK-38 kapsamındaki uygun danışmanlık giderlerinde ödeme öncesi ön onay gerekir.
İstihdam
Oran: %50
Nitelikleri belirlenen yurt içi ve yurt dışı personelin brüt ücretleri; kişi, aylık limit ve sektör koşulları çerçevesinde desteklenir.
Stratejik İş Planı
Limit: Marka başına 2,5 milyon TL
İlk beş yıllık dönem için hazırlanan SİP çalışması bir defaya mahsus desteklenir; ödeme SİP onayından sonra yapılır.
Tescil ve Koruma
Oran: %50
Marka, patent veya faydalı modelin yurt dışı tescili ve korunmasına ilişkin uygun giderler program genelindeki limite tabidir.
Destek Kalemlerinin Ayrıntıları
Acente komisyonu, belgelendirme, yurt dışı birim, danışmanlık, istihdam, rapor ve veri tabanı, reklam ve tanıtım, SİP, tescil ve koruma, uluslararası kuruluşlara üyelik, yazılım ile yurt içi ve yurt dışı etkinlik katılımı ortak destek unsurlarıdır. Her giderin Genelgedeki faaliyet, belge, süre ve ödeme koşulunu karşılaması gerekir.
Faaliyet destek kapsamındaki markaya ve hedef pazara yönelik olmalıdır. Sosyal medya reklamının sponsorlu olması, prodüksiyonun yurt dışına yönelik yayımlandığının tevsik edilmesi ve giderin EK-14 listesiyle uyumlu bulunması önemlidir. Hedef ülke listesindeki pazarlara yönelik uygun faaliyetlerde ilave destek oranı uygulanabilir.
Kira, kiralama komisyonu, işletmeye yönelik belgelendirme, paylaşımlı ofis üyeliği ile uygun kurulum, dekorasyon ve teknik donanım giderleri değerlendirilebilir. Birimin fiilen faal olması, ödemelerin yararlanıcı veya harcama yetkisi verilen şirket tarafından yapılması ve adres, kira sözleşmesi ya da kapanış değişikliklerinin bir ay içinde bildirilmesi gerekir.
Uluslararası pazarlardaki rekabet avantajını artırmayı amaçlayan ve EK-38’de yer alan danışmanlık konuları desteklenir. Hizmet sağlayıcının yetkinliği ve rayiç uygunluğu incelenir. Ödeme yapılmadan önce ön onay başvurusu zorunludur; danışmanlık kapsamındaki ulaşım ve konaklama giderleri desteklenmez.
İş geliştirme, satış ve pazarlama personeli ile sektör bazında belirlenen ilave meslek grupları desteklenebilir. Aynı anda toplam 10 personel sınırı bulunur; eğitim sektöründeki uygun yabancı akademisyenler için ayrıca özel hükümler vardır. Yurt içi personel için aylık 90.000 TL, yurt dışı personel için 250.000 TL, uygun yabancı akademisyen için 350.000 TL üst limit uygulanır.
Bilişim ve dijital aracılıkta barındırma; bilişimde dijital ürün tanıtımı, platform komisyonu, test ve katma değerli bilişim projeleri; eğitimde uluslararası sıralama; film sektöründe dublaj ve alt yazı; sağlık turizminde komplikasyon sigortası, hasta ulaşımı ve eğitim giderleri sektör şartlarıyla desteklenebilir. Her kalem için ayrı limit, ön onay ve belge seti uygulanabilir.
Kimler Yararlanabilir?
- Ana yönetim merkezi Türkiye’de bulunan uygun yararlanıcılar
- Başvuruda en az üç yıl önce kurulmuş olanlar
- Son üç yılın her birinde hizmet ihracatı veya yurt dışı kaynaklı gelir elde edenler
- Bu gelirlerin üç yıllık ortalaması en az 1,5 milyon ABD doları olanlar
- Türkiye’de ve Madrid Protokolüne taraf en az bir ülkede uygun marka tesciline sahip olanlar
- İhraca hazır hizmeti ve yeterli marka olgunluğu bulunanlar
- Sektöre özgü ilave koşulları karşılayanlar
KOBİ olma şartı genel bir zorunluluk değildir. En az iki yıl önce kurulmuş ve son iki yılda toplam en az 10 milyon ABD doları uygun gelir elde etmiş yararlanıcılar için bazı genel şartlarda istisna uygulanabilir.
Kapsam Dışı veya Riskli Durumlar
- Program kapsamına alınmadan önce gerçekleştirilen uygun olmayan faaliyetler
- Ön onay gereken giderlerde ödeme öncesi onayın alınmaması
- Satın alınan yabancı markalar
- Aynı markaya ait giderin Atılım Programında tekrar desteklenmesi
- Gider ile ilgisi açıkça kurulamayan fatura ve ödeme belgeleri
- Altı aylık başvuru süresinin kaçırılması
- İlişkili acente veya distribütörden uygun olmayan kiralama hizmeti alınması
- Gastronomi sektöründe birim ve istihdam giderleri
İngilizce dışındaki yabancı dil belgelerinin yeminli tercümesi gerekir. Belge, sözleşme, fatura ve ödeme taraflarının mevzuattaki ayniyet koşullarını sağlamaması dosyanın reddine yol açabilir.
Hizmet Sektörleri Markalaşma Desteği Başvuru Süreci
1. Ön Uygunluk Analizi
Sektör, kuruluş süresi, hizmet ihracatı geliri, tesciller, marka sahipliği ve organik bağ yapısı kontrol edilir.
2. Program Eşleştirmesi
Marka, TURQUALITY® veya bilişim ve dijital aracılık için E-TURQUALITY® hedefi belirlenir; uygun destek kalemleri eşleştirilir.
3. Kapsama Alım Dosyası
EK-32’deki şirket, marka, tescil, gelir ve sektör belgeleri hazırlanarak DYS üzerinden kapsama alım başvurusu yapılır.
4. Ön İnceleme
Uygun bulunan başvuru için Bakanlığın görevlendirdiği yönetim danışmanlığı şirketi inceleme yapar. Bir aylık ödeme süresi ve gizlilik sözleşmesi takip edilir.
5. SİP ve Uygulama
Kapsama alınan marka için bir yıl içinde Stratejik İş Planı hazırlanır. Faaliyetler, bütçe ve hedef pazarlar onaylanan planla uyumlu yürütülür.
6. Ödeme ve Raporlama
Uygun faaliyet tamamlandıktan sonra fatura ve ödeme belgeleriyle destek başvurusu yapılır. Eksik belge, izleme ve performans süreçleri yönetilir.
Gerekli Belgeler
EK-32 güncel listesine göre yararlanıcı beyanları, şirket ve ortaklık belgeleri, hizmet ihracatı ve yurt dışı gelir tevsikleri, marka tescilleri, sektör belgeleri, kurumsal yapı ve markalaşma yetkinliğini gösteren bilgi ve belgeler hazırlanır.
Faaliyetin niteliğine göre teklif, sözleşme, faaliyet planı, hedef pazar açıklaması, hizmet sağlayıcı yetkinlik belgeleri ve Bakanlık yurt dışı temsilciliği onayı gerekebilir. İlgili destek kaleminin güncel başvuru belgesi listesi esas alınır.
Fatura veya kabul edilen eşdeğer belge, banka ödeme kaydı, sözleşme, faaliyetin gerçekleştiğini gösteren kanıtlar ve gerekli tercüme/onay belgeleri sunulur. Belgelerde faaliyet türü, içerik, tarih ve bedel açıkça belirlenebilir olmalıdır.
Genel kural, ilgili ödeme belgesi veya faaliyete özgü başlangıç tarihinden itibaren altı ay içinde destek başvurusudur. Bildirilen eksikler en geç üç ay içinde tamamlanır; yeni bir eksiklik tespit edilirse ilave üç aya kadar süre verilebilir.
Ön Onay ve Kritik Zamanlama
Danışmanlık ve test giderlerinde ödeme yapılmadan önce ön onay başvurusu gerekir. Kapsama alım tarihi, hedef pazar destek başlangıcı, faaliyet dönemi ve ödeme belgesi tarihi ayrı ayrı izlenmelidir. Marka destek kapsamına alındıktan sonra SİP’in bir yıl içinde sunulmaması kapsamdan çıkarılma riski yaratır.
Ödeme ve Hak Ediş Süreci
Destek tutarı Türk lirası olarak ödenir. Başvuru, faaliyetin tamamlanması ve uygun belgenin oluşması sonrasında yapılır. Vergi ve SGK borcu resen sorgulanabilir; borç bulunması hâlinde destek tutarı mevzuata göre mahsup edilebilir. Belgelerin asılları on yıl boyunca başvuru sahibi tarafından muhafaza edilmelidir.
Türkiye Genelinde Uygulanma Durumu
Program, ana yönetim merkezi Türkiye’de bulunan ve diğer uygunluk şartlarını sağlayan yararlanıcılara yöneliktir; il bazlı bir bölge sınırı bulunmaz. Bursa, İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli, Konya, Gaziantep, Kayseri ve Türkiye’nin diğer tüm illerindeki uygun başvuru sahipleri aynı ulusal mevzuat çerçevesinde başvurabilir. Esas belirleyici unsur şirketin ili değil; sektör, hizmet ihracatı geliri, marka tescili, kurumsal olgunluk ve program koşullarıdır.
Protime A.Ş. ile Markalaşma Desteği Danışmanlık Süreci
Protime A.Ş.; hizmet sektörleri markalaşma desteği için ön uygunluk analizi, mevzuat ve program eşleştirmesi, şirket ve marka şartlarının kontrolü, DYS dosyasının hazırlanması, Stratejik İş Planı ve bütçe kurgusu, teknik ve mali belge kontrolü, ön onay takibi, eksik belge ve revizyon yönetimi, ödeme talebi ile izleme ve raporlama aşamalarında profesyonel danışmanlık sunar.
Çalışma, yalnızca başvuru formunun doldurulmasıyla sınırlı değildir. Marka hedeflerinin uygun destek kalemlerine bağlanması, harcama takviminin ön onay kurallarıyla uyumlu kurulması ve ödeme dosyalarının izlenebilir biçimde hazırlanması hedeflenir. Nihai değerlendirme, destek oranı, başvuru onayı ve ödeme kararı ilgili kamu kurumu veya incelemeci kuruluş tarafından verilir.
Sık Sorulan Sorular
Hayır. 2564 sayılı eski Karar, 10962 sayılı Kararla yürürlükten kaldırılmıştır. Güncel başvurular 10962 sayılı Karar kapsamındaki Markalaşma Programına göre yapılır.
Genel destek oranı %50’dir. Bakanlıkça belirlenen hedef ülkelere yönelik bazı faaliyetlerde oran 20 puan artırılarak %70’e uygulanabilir.
2026 itibarıyla tüm markaları Marka programında olan yararlanıcı için 250 milyon TL; en az bir markası TURQUALITY® veya E-TURQUALITY® kapsamındaysa 500 milyon TL yıllık üst limit vardır. Alt kalemlere özgü limitler ayrıca uygulanır.
Güncel Genelgede sayılan sektörlerde faaliyet gösteren, Türkiye’de yerleşik, marka tescili, hizmet ihracatı geliri, kuruluş süresi ve kurumsal olgunluk şartlarını karşılayan yararlanıcılar başvurabilir.
Mevzuatta dönemsel bir çağrı takvimi öngörülmemiştir. Kapsama alım ve destek başvuruları güncel belge listesiyle DYS üzerinden yapılır; incelemeci kuruluş Hizmet İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliğidir.
Her giderde değil; ancak danışmanlık ve test gibi belirli destek unsurlarında ödeme öncesi ön onay zorunludur. İlgili harcama yapılmadan önce Genelge ve başvuru belgesi kontrol edilmelidir.
Esas olarak program ve destek başlangıç tarihleri içindeki faaliyet ve ödemeler değerlendirilir. Geçiş hükümleri veya döneme yayılan faaliyetler dışında, kapsam öncesi giderlerin otomatik olarak destekleneceği varsayılmamalıdır.
Hayır. Bakanlık ve incelemeci kuruluş uygunluk, performans, bütçe, belge ve mevzuat şartlarını değerlendirir. Danışmanlık hizmeti başvurunun doğru hazırlanmasına yardımcı olur; onay veya ödeme garantisi oluşturmaz.
Resmî Kaynaklar ve Güncel Başvuru Belgeleri
- 10962 sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması, Sınıflandırılması ve Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesi Hakkında Karar
- Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesine İlişkin Genelge
- Markalaşma Programı resmî sayfası ve güncel ekler
- EK-32 Markalaşma Programı Başvuru Belgeleri
- Destek Üst Limitleri Özet Tablo
- Ticaret Bakanlığı Destek Yönetim Sistemi
- DYS giriş ekranı
Bu destek firmanıza uygun mu?
Uzman ekibimiz projenizi ücretsiz ön değerlendirmeye alsın; başvuru şartlarını ve kazanacağınız tutarı birlikte netleştirelim.